Atualização 4.0.18

Release 4.0.18

💡 Features

• Notificação de fila sem usuário logado, agora é possível configurar gestores para receber notificações no Omni que não existe usuário logado na fila. https://www.documentacao.omni.digitalcontact.cloud/docs/modules/seguranca#notifica%C3%A7%C3%A3o-de-fila-sem-operador

• Bloquear realizar ligação em Pausa https://www.documentacao.omni.digitalcontact.cloud/docs/modules/softphone/#bloqueio-de-liga%C3%A7%C3%B5es-durante-pausa

🔐 Scale & Trust

• Para obter api-key na tela de Canais, foi retirado a necessidade de outras permissões além de acessar a tela de canais.
• Nova Identidade Visual do Dashboard Inbound https://www.documentacao.omni.digitalcontact.cloud/docs/modules/painel#inbound-receptivo

🪲 Bugs

• Correção após apagar um arquivo de base de treinamento da LIRA
• Correção para exibir corretamente na tela de atendimentos, o balão da última mensagem, se for um comentário interno
• Erro ao enviar mensagem de atendimento ativo quando o mesmo foi finalizado em hold e o contato retorna para um novo atendimento fora do horário do grade de acesso deixando o atendimento em Fila e após isso o usuário prioriza e nesse momento acontecia o problema causando o erro de não enviar.